УСЛОВИЯ ПОКУПКИ (Условия продажи) Happysport.ee

Действует с: 01.01.2026
Настоящие условия применяются при покупке товаров в интернет-магазине www.happysport.ee (далее — Интернет-магазин).

1. Продавец и контактные данные

Владельцем Интернет-магазина является OÜ Samilta (рег. код 11049512), Эстония.
Юридический адрес: Sarapiku tee 19/21, 74114 Maardu, Eesti
Склад / адрес для возвратов Sarapiku tee 19/21, 74114 Maardu, Estonia
Телефон: +372 55592043, +372 6040224
E-mail: info@happysport.ee
KMKR (VAT): EE101626626

2. Договор купли-продажи, информация о товарах и ценах

2.1. Условия продажи действуют при приобретении товаров в Интернет-магазине.
2.2. Информация о товаре (описание, характеристики, срок поставки и др.) представлена на странице товара.
2.3. Цены указаны в евро и включают НДС по действующей ставке (на дату обновления условий — 24%).
2.4. К цене может добавляться стоимость доставки, если доставка не является бесплатной в рамках условий, указанных при оформлении заказа (например, акции/порог бесплатной доставки). Итоговая стоимость доставки отображается в корзине/при оформлении заказа.

3. Оформление заказа

3.1. Для заказа товара добавьте выбранную продукцию в корзину и заполните требуемые данные (имя, телефон, адрес доставки, e-mail и т.д.).
3.2. Будьте внимательны при вводе данных. Интернет-магазин не несёт ответственности за последствия ошибок в данных, указанных покупателем. Если вы обнаружили ошибку после оформления заказа — свяжитесь с нами как можно быстрее по телефону +37255592043 или e-mail info@happysport.ee.
3.3. После оформления заказа покупателю направляется подтверждение заказа на e-mail (если это предусмотрено системой/указано при оформлении).

4. Оплата

4.1. Оплата заказа осуществляется способами, доступными в кассе Интернет-магазина (например: банковская ссылка, банковская карта, банковский перевод, рассрочка/кредит при наличии).
4.2. При оплате банковским переводом в пояснении/назначении платежа укажите: HappySport — номер заказа.

Реквизиты для банковского перевода:
Получатель: OÜ Samilta
Банк: Swedbank AS
SWIFT: HABAEE2X
IBAN: EE212200221063896483

5. Вступление договора в силу и отмена заказа продавцом

5.1. Договор купли-продажи считается заключённым и вступает в силу с момента поступления оплаты на расчётный счёт продавца (или подтверждения оплаты выбранным способом).
5.2. Если заказанный товар невозможно поставить (нет в наличии, прекращено производство, ошибка в остатках и т.п.), продавец уведомляет покупателя при первой возможности и возвращает уплаченные суммы (включая стоимость доставки, если она была оплачена) не позднее 14 дней с момента уведомления.
5.3. В случае явной технической/человеческой ошибки в цене или описании (например, цена очевидно существенно ниже рыночной из-за сбоя), продавец вправе отменить заказ, уведомив покупателя и вернув уплаченную сумму.

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется по Эстонии и Европе, если иное прямо не указано при оформлении заказа.
6.2. Способы доставки, стоимость и ориентировочные сроки отображаются при оформлении заказа. Также срок поставки может быть указан на странице товара.
6.3. Риск случайной гибели/повреждения товара переходит к покупателю с момента получения товара.

7. Право на отказ от договора (возврат товара) — 14 дней

7.1. Покупатель-потребитель (физическое лицо) вправе отказаться от договора, заключённого в Интернет-магазине, в течение 14 дней с момента получения товара.
7.2. Право на отказ не применяется, если покупателем является юридическое лицо (если продавец не согласовал иное отдельно).
7.3. Для реализации права на отказ покупатель направляет заявление об отказе на e-mail info@happysport.ee не позднее 14 дней с момента получения товара.
7.4. Товар можно распаковать и проверить только в объёме, необходимом для установления его характера, свойств и работоспособности так, как это возможно в обычном магазине.
Если товар использовался сверх необходимого для проверки, имеет следы эксплуатации/износа или повреждения, продавец вправе уменьшить сумму возврата пропорционально снижению стоимости товара.
7.5. Покупатель обязан вернуть товар продавцу не позднее 14 дней после отправки заявления об отказе либо предоставить доказательство отправки товара в этот срок.
7.6. Расходы по возврату товара несёт покупатель, кроме случаев, когда товар не соответствует заказанному или имеет дефект, за который отвечает продавец.
7.7. Продавец возвращает покупателю уплаченные суммы (включая стандартную стоимость доставки, если она была оплачена) не позднее 14 дней со дня получения возвращённого товара или доказательства его отправки — в зависимости от того, что наступит раньше.
7.8. Если покупатель выбрал способ доставки, который дороже стандартного/самого дешёвого способа, продавец не обязан компенсировать разницу.

Короткий шаблон заявления на отказ

Тема письма: Отказ от договора / возврат заказа №____
Текст:
Я, (ФИО), уведомляю об отказе от договора купли-продажи, заключённого в интернет-магазине happysport.ee.
Номер заказа: ____
Дата получения товара: ____
Товар(ы): ____
Причина (необязательно): ____
Реквизиты для возврата (если нужно): ____
Контактный телефон: ____
Дата, подпись (можно электронно): ____

8. Товары с дефектом, претензии и ответственность продавца

8.1. Продавец несёт ответственность за несоответствие товара условиям договора, которое существовало на момент передачи товара или проявилось в течение 1 года с момента передачи товара потребителю.
8.2. В течение 1 года с момента передачи товара предполагается, что обнаруженный дефект существовал на момент передачи, если не доказано иное.
8.3. При обнаружении дефекта просим сообщить в Интернет-магазин по e-mail info@happysport.ee или по телефону +372 55592043, приложив описание проблемы и, при возможности, фото/видео.
8.4. При наличии дефекта, за который отвечает продавец, продавец по возможности ремонтирует или заменяет товар. Если ремонт/замена невозможны или нецелесообразны, продавец возвращает уплаченную сумму.

9. Обработка персональных данных

9.1. Интернет-магазин использует персональные данные покупателя (имя, телефон, адрес, e-mail, платёжные данные и др.) для оформления и исполнения заказа, доставки товара, возврата платежей и поддержки клиентов.
9.2. Для доставки Интернет-магазин передаёт необходимые данные выбранному перевозчику (обычно имя, телефон, e-mail и адрес доставки).
9.3. Рассылки и маркетинговые предложения отправляются только при наличии согласия покупателя. От рассылки можно отказаться в любой момент.
9.4. Подробные правила обработки данных изложены в политике конфиденциальности сайта.

10. Разрешение споров

10.1. Претензии просим направлять на info@happysport.ee или по телефону +372 55592043.
10.2. Если спор не удаётся решить путём переговоров, потребитель может обратиться в Tarbijavaidluste komisjon (Комиссия по потребительским спорам при TTJA, Эстония). Рассмотрение заявления для потребителя бесплатно.

11. Заключительные положения

11.1. К отношениям сторон применяется право Эстонской Республики.
11.2. Интернет-магазин вправе изменять условия продажи. Актуальная версия всегда публикуется на сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации изменений.